Salgsbetingelser for POUL M

1. Generelle oplysninger

Firmanavn: PM Salon Group A/S
Adresse: Lægårdsvej 28, 8520 Lystrup
CVR-nummer: 33767900
E-mail: kontor@poulm.dk
Telefonnummer: 86 41 17 77

2. Aftaleindgåelse

En aftale mellem kunden og frisørsalonen indgås, når kunden booker en tid via vores bookingsystem, telefonisk, eller personligt i salonen. Kunden vil modtage en bekræftelse af deres booking via e-mail eller SMS.

3. Betaling

Betaling for udførte behandlinger skal ske umiddelbart efter behandlingen er afsluttet. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort
• Visa
• MasterCard
• MobilePay
• Kontant

4. Aflysning og udeblivelse

Aflysning af en aftale skal ske senest 24 timer før den planlagte tid. Aflysning kan foretages via telefon, e-mail eller vores online bookingsystem. Ved udeblivelse eller aflysning senere end 24 timer før aftalens start, forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 50% af behandlingens pris.

5. Reklamationer

Hvis kunden ikke er tilfreds med en behandling, skal reklamation fremsættes inden for 7 dage efter behandlingen er afsluttet. Reklamationer kan ske ved at kontakte os via e-mail eller telefon. Vi vil derefter vurdere sagen og tilbyde en løsning, som kan være en ombehandling eller delvis tilbagebetaling, afhængig af situationen.

6. Gavekort

Gavekort købt hos POUL M er gyldige i 36 måneder fra købsdatoen og kan ikke ombyttes til kontanter. Gavekort skal medbringes og fremvises ved brug.

7. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR-lovgivningen. De oplysninger, vi indsamler, bruges kun til at administrere dine bookinger og sende relevante opdateringer. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.

8. Ændringer af salgsbetingelser

POUL M forbeholder sig retten til at ændre disse salgsbetingelser uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

9. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem kunden og POUL M er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle sager skal behandles ved de danske domstole.